سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في NextGen AI ("الشركة"، "نحن"، "لنا") نحترم خصوصيتك. هذه السياسة تشرح كيف نجمع، نستخدم، نكشف، ونحمي بياناتك الشخصية عندما تستخدم خدماتنا.

2. البيانات اللي بنجمعها

بنجمع الأنواع التالية من البيانات:

• •بيانات الحساب: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، اسم الشركة.
• •بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدماتنا، الصفحات اللي تزورها، والميزات اللي تستخدمها.
• •بيانات العملاء: البيانات اللي بترفعها للنظام (Knowledge Base) وبيانات المحادثات.

3. كيف بنستخدم بياناتك

• •تقديم وتحسين خدماتنا
• •تدريب AI على بياناتك عشان يرد على عملائك
• •التواصل معاك بخصوص حسابك وخدماتنا
• •حماية حقوقنا ومنع الاحتيال

4. مشاركة البيانات

مش بنشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات دي: عند موافقتك الصريحة، مع مزودي الخدمة اللي يساعدونا في تشغيل خدماتنا، أو لإمتثال القانون أو طلب حكومي.

5. حماية البيانات

بنستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك، متضمنة التشفير، جدران الحماية، والمراقبة المستمرة.

6. حقوقك

عندك الحق في:

• •الوصول لبياناتك الشخصية
• •تصحيح البيانات غير الدقيقة
• •طلب حذف بياناتك
• •تصدير بياناتك بشكل منظم

7. التواصل

لو عندك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية دي، تواصل معانا على: [email protected]